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Dieser informative und fundierte Ratgeber der Stiftung Warentest erläutert verständlich die unterschiedlichen rechtlichen Vorgehensweisen, um im Falle eines Behandlungsfehlers in der Arztpraxis oder im Krankenhaus die eigenen Rechtsansprüche bestmöglich geltend machen zu können.

Die Autorin dieses kompakten Ratgebers, der von der Stiftung Warentest herausgegeben wurde, hat Rechtswissenschaften studiert und verfasst als freie Journalistin Fachartikel für Publikationen mit den Schwerpunkten Gesundheit und Soziales. Um in das Thema einzuführen, beschreibt Friedl von der falschen Arzneimittelgabe bis zu Komplikationen nach der OP unterschiedliche Behandlungs- und Pflegefehler und erläutert grundlegende Pflichten des Behandelnden und Rechte des Patienten. Im weiteren Verlauf erklärt sie anhand von Fallbeispielen konkrete Vorgehensweisen, die je nach Ausgangslage unterschiedliche rechtliche Herangehensweisen erfordern. Der Ratgeber ist strukturiert und ansprechend gestaltet, die Texte sind verständlich verfasst und werden durch Checklisten und Einschübe mit den wichtigsten Fakten sinnvoll ergänzt. Im Anhang werden Adressen von Patientenvertretungen und Schlichtungsstellen aufgelistet und Internetquellen zum Thema "Patientensicherheit" genannt.