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Zweigstelle: bib Info, 1. OG	Standorte: Ocn Bru	Standort 2:	Status: Verfügbar	Frist:	Signaturfarbe:	Vorbestellungen: 0

Ratgeber zur Fragetechnik. Er stellt verschiedene Formen von Fragen vor und charakterisiert sie. Mit Fragensammlungen. Der kleine Ratgeber aus der ""Pocket Power""-Reihe befasst sich mit der Fragetechnik als Instrument der Gesprächsführung im Beruf. Er erläutert den Unterschied von offenen Fragen, den so genannten W-Fragen, gegenüber geschlossenen Fragen und stellt spezielle Fragetypen dar (z.B. Gegenfrage, hypothetische Frage). Klar strukturiert und präzise im Ausdruck zeigt die Autorin Wirkungsweise und Anwendungsmöglichkeiten auf. Dass zum Fragen auch das Zuhören gehört, lernt der Leser gleich am Anfang. Für Seminarleiter ist das Kapitel über Fragen, die den Lernprozess in Gang bringen und fördern, interessant. Ein weiterer Komplex befasst sich mit Fragen in anderen beruflichen Situationen. Auch auf typische Fehler und ihre Vermeidung geht die Autorin ein. Für alle erwähnten Anlässe gibt es z.T. detaillierte Fragensammlungen. Übungen, Beispiele und Tipps ergänzen die theoretischen Ausführungen. Unterhaltsamen Charakter hat die Auswahl aus einigen beliebten Fragebögen (FAZ). Ein kleines Buch mit viel Inhalt.